月とスコップ 

風水と運勢鑑定を使って「ああ、よかった」と言える今と未来を創る提案を行っている大阪の株式会社エガオール代表 土本晶子です。川柳も詠んでいます。いらっしゃいませ!

お知らせ

9月スタート!【営業や接客に活かす「聴き方」「質問の仕方」のコツ講座】開催のご案内

2017/01/20

日時計
人を相手とする仕事は「会話」がないことには進みません。それはただのおしゃべりではなく目的があっての会話です。相手も自分も生身の人間。人が違えば当然会話のツボも違ってきます。
運勢鑑定、風水鑑定の仕事を始めて8年となり約5000人の方と面談し、対策をお伝えしてきました。その中でお客さんの納得した結果までの導線には、あるコミュニケーションのコツがあることがわかってきました。それは相手の話を「聴く」とこちらから「質問する」がベースになっています。
そのポイントをお伝えし実践も取り入れて、即戦力としていただきたい。そんな想いでこのたび講座を開催します。
少人数制でみっちりお客様の心を掴むコツをお伝えします。お客様や取引先から笑顔で「あんたやないとあかん」と言っていただきましょう。

*講座内容と日程
・No1 内容  「聴ける」と「問える」のウォーミングアップをしよう! (提案前の自己準備)
 ① 課題シートの記入 
 ② 自己分析
 ③ 問題点の把握と目標設定
 ④ 相手に会う前の意識とイメージの作り方
 ⑤ 聴く心理、答える心理の分析と活用
 ⑥ 対面時の第一声 距離の築き方 
 * シミュレーションを取り入れ実践しながらノウハウを習得していただきます。
・日時: 2015年9月10日(木) 19:00~21:30 9月19日(土) 13:00~15:30  10月8日(金)  19:00~21:30 (内容は同じです。ご都合に合わせてお選びください。) 
・会場: 吹田市豊津町1-18 エクラート江坂ビル3階 会議室
      (地下鉄御堂筋線 江坂駅5番出口 徒歩1分)
・定員: 8名
・料金: 10,000円 (資料・税込)*セミナー日の1週間前までにお振込みください

・NO2 内容  「聴く」と「問う」を柔軟に使って核心に迫ろう! (提案前~提案時)
 ① 第1回目をさらっとおさらい
 ② 安心感作りから課題を引き出すコミュニケーション
 ③ 課題への共感を伝える聴き方、問い方
 ④ 提案タイミングの掴み方
 ⑤ 相手の心理状態を表わすサインの読み方 
* シミュレーションを取り入れ実践しながらノウハウを習得していただきます。
・日時: 2015年9月25日(金)  19:00~21:30  9月26日(土) 13:00~15:30 10月14日(水) 19:00~21:30 (内容は同じです。ご都合に合わせてお選びください。)    
・会場: 吹田市豊津町1-18 エクラート江坂ビル3階 会議室
      (地下鉄御堂筋線 江坂駅5番出口 徒歩1分)
・定員: 8名
・料金: 10,000円 (資料・税込) *セミナー日の1週間前までにお振込みください.

No3 内容   「聴く」と「問う」を応用して成果を出そう! (提案時~クロージング)
 ① 提案の流れを把握する質問の仕方
 ② 気持ち良く「イエス」に導く会話術
 ③ クロージングのタイミング
 ④ 決断を迷わせないクロージング法
 ⑤ 相手との関係性分析
 ⑥ 次に繋がるフォロー心理術 
* シミュレーションを取り入れ実践しながらノウハウを習得していただきます。
・日時  2015年10月6日(火) 19:00~21:00   10月19日(月) 19:00~21:30 10月24日(土) 13:00~15:00 (内容は同じです。ご都合に合わせてお選びください。)
・会場  吹田市豊津町1-18 エクラート江坂ビル3階 会議室
      (地下鉄御堂筋線 江坂駅5番出口 徒歩1分)
・定員  8名
・料金  10,000円 (資料・メッセージシート・税込) *セミナー日の1週間前までにお振込みください

<講座料金振込口座> 三井住友銀行 少路支店 普通 No 0160783 名義 株式会社エガオール

詳細はHPこちらでもご案内しています。どうぞご覧ください。

-お知らせ
-, , , , , , ,