10年後の再会で
先日、あるお客様から弊社の「お問い合わせフォーム」に連絡がありました。
「大変ご無沙汰しております」という書き出し。そのあとのお名前を見て、少しずつ私の記憶が解凍されていきました。確か、そうそう、この方は!とフォルダを探して見てみると、
10年前に風水リフォーム(間取り変更、設備交換、内装新調)のご相談をいただき、工務店さんと現調、プラン提示、スケジュール調整まで進んだ方でした。残念ながら、諸事情で工事はしないという結果になったのです。
結局、その時のお家に住み続けられていましたが、この度、マンションを購入されリフォームしたいとのこと。
お会いすることになりました。10年ぶりなので「もしや、10年分年取った私がお分かりにならないのでは・・」なんて心配もしていましたが、お互いひと目でわかって(ほんとによかった)同時に「お元気そうで!」と言っていました。
お客様はその後、ご自身の病気もあり、リフォームの希望はあったものの、なかなか進めなかったそううです。しかし「いつか工事をするなら、弊社と風水施工ができるあの工務店さんに絶対お願いしたいとずっと思ってたんです」と。
長い間、希望されていた「住まいのステップアップ」にやっと動けるタイミングになられたのですね。そして、10年も気にしてくださっていた弊社にご依頼をくださって、本当にありがたい限りです。
今、お住まいのマンションリフォーム(リフォーム済物件として売却予定)も検討されていて、そちらも風水リフォームをご希望でした。
10年前、風水リフォームでコンビを組んだ工務店さんからも「喜んでお受けします」と連絡が入りました。
起業して今年で14年 続けてきたからこそ、こうやって仕事をお受けできるんだなと思うと、やっぱりうれしいですね。
しっかりご期待にお応えしなきゃと気持ちをぐっと引き締めたのでした。本当にお客様あっての仕事です。

一昨日から喉が絶不調 私は喉と目がウィークポイントで、ここが弱る時は「油断するなよ」のサイン
イガイガ、ヒリヒリする喉には「はちみつレモン」がいいとのことなので、先日お土産にもらった”カラスザンショのはちみつ”とポッカレモンであったかい「即席はちみつレモン」を。おいしい!
週末は遠出するので、耳鼻科に滑り込み、薬を処方してもらいました。何が何でも治さなきゃな。
さ、今日も気合入れていきましょ!